Privacy Policy

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα όταν:

• Κάνετε κράτηση δωματίου μέσω της φόρμας του ιστότοπου
• Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου
• Εγγράφεστε στο newsletter μας
• Συμπληρώνετε φόρμες επικοινωνίας

Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Αριθμό τηλεφώνου
• Ημερομηνίες διαμονής
• Αριθμό ατόμων
• Ειδικές προτιμήσεις ή αιτήματα

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες μέσω cookies:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Λειτουργικό σύστημα
• Σελίδες που επισκέπτεστε στον ιστότοπό μας
• Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
• Ιστότοπος από τον οποίο προήλθατε (referrer URL)

3. Σκοπός Επεξεργασίας των Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

4. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία πλοήγησής σας και να αναλύσει τη χρήση του ιστότοπου.

4.1 Τι είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για να κάνουν τους ιστότοπους να λειτουργούν αποτελεσματικότερα και να παρέχουν πληροφορίες στους ιδιοκτήτες τους.

4.2 Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

Απαραίτητα Cookies (WordPress)

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν:

• wordpress_[hash]: Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση συνδεδεμένων χρηστών
• wordpress_logged_in_[hash]: Υποδεικνύει πότε συνδέεστε και ποιος είστε
• wp-settings-{time}-[UID]: Αποθηκεύει τις προσωπικές ρυθμίσεις του χρήστη
• PHPSESSID: Διατηρεί τη σύνοδο του χρήστη

Λειτουργικά Cookies

• cookie_consent: Αποθηκεύει την προτίμησή σας για τα cookies
• language_preference: Αποθηκεύει την προτίμηση γλώσσας

Αναλυτικά Cookies (προαιρετικά)

Με τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε αναλυτικά cookies για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας:

• Google Analytics

4.3 Διαχείριση Cookies

Μπορείτε να ελέγξετε και/ή να διαγράψετε τα cookies όπως επιθυμείτε. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που είναι ήδη στον υπολογιστή σας και μπορείτε να ρυθμίσετε τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης να αποτρέπουν την τοποθέτησή τους.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς και σε καμία περίπτωση.

Όλοι αυτοί οι συνεργαζόμενοι πάροχοι πληρωμών και κρατήσεων είναι υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που τους έχουμε αναθέσει.

5.2 Νομικές Υποχρεώσεις

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν απαιτείται από το νόμο ή σε απάντηση νόμιμων αιτημάτων δημόσιων αρχών.

6. Διασυνοριακές Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται μόνο σε servers εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Διασφαλίζουμε ότι:

• Ο πάροχος συμμορφώνεται με το GDPR
• Υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Standard Contractual Clauses)
• Τα δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα

7. Χρονική Περίοδος Αποθήκευσης

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική:

Μετά τη λήξη αυτών των περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και έχουμε υλοποιήσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους:

• SSL/TLS κρυπτογράφηση: Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί HTTPS για ασφαλή μετάδοση δεδομένων
• Ασφαλή αποθήκευση: Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers με περιορισμένη πρόσβαση
• Ενημερώσεις ασφαλείας: Το WordPress και όλα τα plugins διατηρούνται ενημερωμένα
• Περιορισμένη πρόσβαση: Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα
• Δυνατοί κωδικοί: Χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης και ελέγχου ταυτότητας
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας για προστασία από απώλεια δεδομένων

9. Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με το GDPR

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@faoskea.gr.

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του. Σε περίπλοκες περιπτώσεις, μπορεί να επεκταθεί κατά 60 επιπλέον ημέρες, για τις οποίες θα ενημερωθείτε εγκαίρως.

Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει το GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον έχετε επικοινωνήσει μαζί μας.

10. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα για να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.

Οι κρατήσεις για ανηλίκους πρέπει να πραγματοποιούνται από γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα.

11. Σύνδεσμοι σε Άλλους Ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν λειτουργούν από εμάς. Εάν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο τρίτου μέρους, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο αυτού του τρίτου μέρους.

Σας συνιστούμε έντονα να εξετάσετε την Πολιτική Απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων.

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την Πολιτική Απορρήτου μας κατά καιρούς. Θα σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία “Τελευταίας ενημέρωσης” στην κορυφή αυτής της σελίδας.

Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου ισχύουν όταν δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.

Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε μέσω email (εάν μας έχετε παράσχει τη διεύθυνση email σας) ή με εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπό μας.

13. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, τις πρακτικές του ιστότοπου ή τις συναλλαγές σας με τον ιστότοπο, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@faoskea.gr ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

Θα χαρούμε να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.